消防技術服務機構被處罰的主要問題點

最近，很多省份地區報出了消防技術服務機構被處罰的新聞資訊。

那么消防技術服務機構被處罰的主要問題有哪些呢？

　　（一）從業條件不符合。人員配備不能滿足要求，聘用低級別人員從事高級別工作，甚至派遣無資格、不懂專業的人員從事服務活動，部分機構存在一級注冊消防工程師“證在人不在”的現象。器材缺失現象突出，尤其是與執業密切相關的消防檢測儀器設備配備不完備、技術參數不合規，未按要求定期校準。辦公場所、業務用車不能滿足技術服務活動需要。

　　（二）執業行為不規范。一些機構和人員對服務項目情況不熟悉，未制定工作計劃，現場維護保養隨意性大。質量管理文件缺失或只是用于檢查，實際工作未執行。維護保養報告普遍表述不準確、不規范、不嚴謹，無法有效反映維護保養內容和實際情況。一些消防設施維護保養結論性文件存在代簽字、補簽字的現象，甚至無審核簽字蓋章。社會消防技術服務信息系統使用不熟練、不規范，相關信息錄入不及時、不準確、不全面。

　　（三）市場競爭不規范。一些機構為爭奪市場，以犧牲服務質量為代價，進行低價惡意競爭，破壞行業規則，擾亂市場風氣。有的機構管理松懈、能力低下，培訓教育流于形式，執業行為目無法紀，拉低了整個行業的執業水平，敗壞了整個行業的職業操守和社會形象。一些社會單位消防安全主體責任意識不強，以聘請消防技術服務機構為幌子，推卸消防安全責任，聯合消防技術服務機構出具虛假報告，包庇縱容機構的不規范甚至違法行為。

其次，核查的標準是什么？

　　應急管理部《消防技術服務機構從業條件》（應急〔2019〕88號）、《社會消防技術服務管理規定》（應急管理部令第7號）、《注冊消防工程師管理規定》（公安部令第143號）及火災自動報警系統、自動噴水滅火系統、消火栓系統、氣體滅火系統等國家工程建設消防技術標準。

　　《社會消防技術服務管理規定》（應急管理部令第7號）2021年11月9日起施行，之前為《社會消防技術服務管理規定》（公安部令第136號）。

消防技術服務機構應該怎么做？

　　（一）切實增強責任意識。消防技術服務機構不僅是市場經營主體，更是社會消防安全責任體系的重要一環，需要承擔明確的法律責任。消防技術服務機構要牢固樹立法律責任和社會責任意識，遵循客觀獨立、合法公正、誠實信用的原則，增強依法經營、規范服務、質量為本的理念，規范從業行為，完善管理機制，樹立良好形象，提升服務質量。

　　（二）不斷提升業務能力。消防技術服務機構及其從業人員是社會消防工作的重要專業技術力量。要認真學習《中華人民共和國消防法》、新修訂的《社會消防技術服務管理規定》（應急管理部令第7號）、《消防技術服務機構從業條件》（應急〔2019〕88號）等法律法規，全面掌握、嚴格落實相關管理要求。要深入學習國家和地方工程建設消防技術標準、消防技術服務標準，按照國家標準、行業標準規定的工藝、流程開展維護保養檢測，保證經維護保養的建筑消防設施符合國家標準、行業標準。

　　（三）著力規范服務行為。消防技術服務機構及其從業人員要以此次專項檢查為契機，針對突出問題，從內部質量管理體系建設、技術服務設備配備維護、從業人員培訓教育、項目信息采集錄入等方面進一步規范從業行為。要加強服務活動質量管控，完善質量控制程序、業務操作規程、作業指導書等質量管理文件，嚴格依照法律法規、技術標準和執業準則開展消防技術服務活動，對服務質量終身負責。要遵守法律規定、市場規則和行業規范，恪守職業本分，砥礪職業操守，按照價格管理法律法規收取服務費用，不得以犧牲服務質量為代價進行惡意競爭，不得故意壓低或者哄抬服務價格，嚴禁出具虛假、失實文件，共同維護和促進行業規范健康發展。

消防救援機構將依據《中華人民共和國消防法》、《社會消防技術服務管理規定》等法律法規，對行政區域內的社會消防技術服務活動實施監督管理，結合日常消防監督檢查工作，對消防技術服務質量實施監督抽查，根據需要實施專項檢查，發生火災事故后實施倒查，對舉報投訴和交辦移送的消防技術服務機構及其從業人員的違法從業行為進行核查，并及時公布消防技術服務機構及其從業人員的有關信息，發布從業、誠信和監督管理信息，并為社會提供有關信息查詢服務。